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瑞赢物业—学习研讨会议简报10月21日上午9点,在集团会议室召开学习研讨会议,整体会议研究审议了关于薪酬体系建立、绩效考核标准、企业理念落地实施、物业服务公开公示规范以及北京市住宅物业管理示范项目创建等议题,会议由行政负责人张静主持。 一、关于薪酬体系建立的讨论 首先,行政负责人张静就职位体系、薪酬体系的建立工作作了简要汇报。汇报主要介绍了我们当下正在使用的薪酬体系的基本概况、取得的实效和存在的问题,并针对实际情况对岗位体系及薪酬体系进行了升级。 在听取完情况汇报后,董事长王龙贵对修改后的薪酬体系给予充分肯定的同时,提出以下几点要求: (一)规范职位体系,就是规范薪酬体系。 (二)要结合项目实际,合理分配人才和岗位。 (三)相应岗位匹配相应的薪酬标准,对于不符合岗位标准的,薪酬应当对应增减。 (四)要多吸纳文凭高、职称高、能力强的人才。 最后经过大家多方讨论,对修改后的职位体系进行了进一步升级,明确了各职位对应的具体职能,规范了职位体系称谓,对后续职位体系-薪酬体系的完善奠定了基础。 二、关于绩效考核问题的讨论 宋总以“山倾城片区管家模式激励方案”为案例进行了充分展开,充分肯定“山倾城”小区在绩效激励方面的成果,并就现有绩效考核存在的问题以及未来发展方向做出了明确定位。会上,丁总也分享了自己在深圳考察学习的经历,提出了季度考核的理念,大家就这一观点进行了重点讨论。 董事长王龙贵针对这一问题做出指示,绩效考核的根本目的是为了调动大家工作的积极性,适当的绩效能够发挥员工的潜能,提高员工的综合素质,进而实现企业目标,这对企业未来的发展至关重要。 三、关于物业服务公开公示规范的讨论 会上,物业部丁总详细介绍了物业服务公示公开的内容及要求,并汇报了《物业服务公开公示规范》的编写进度,分享了现阶段的成果。与会成员就月度工作的公示公开内容提出了宝贵意见和建议,这为《物业服务公开公示规范》的编写工作起到积极推进作用。 董事长王龙贵提出物业服务信息的公开其实就是企业与业主的沟通方式,把自己敞开,让业主能够对企业理念更加了解,更加信任,片区管家式服务、公开透明的物业信息以及“人无我有人有我先的”理念,将会是企业未来的核心优势。 四、关于企业理念落地实施的讨论 企业理念的落地实施重点关注在“员工获得”方面,会上行政负责人张静和大家共同分享学习了胖东来的企业文化和服务理念,尤其针对胖东来完善的企业文化进行重点学习,并提出了很多可行性建议和服务升级固化的理念。 项目经理根据项目当前实际情况提出建议,要改善员工的住宿条件,给员工家一样的感觉,还可以有针对性地展开包括文体活动、团建活动等有利于员工身心健康发展的活动。 董事长王龙贵针对“员工关怀”提出要求,要把员工当成家人,把员工的衣食住行放在重中之重,并要求对员工关怀、员工流失等问题进行重点汇报。 二、北京市住宅物业管理示范项目创建
本次会议对公司制度进行了完善与改进,对接下来的工作提出了新要求,在下一步的工作中落实好会议决策,以会议决策为方向与目标继续努力。 |